尊敬的客戶：
磐合科儀一直十分關(guān)注新型冠狀病毒的發(fā)展趨勢(shì)，在這個(gè)非常時(shí)期，公司根據(jù)國(guó)家以及各級(jí)政府部門的安排部署，極力配合國(guó)家的防控措施，及時(shí)調(diào)整服務(wù)工作內(nèi)容，與全國(guó)人民共同對(duì)抗病毒。
因我司所在地要求復(fù)工日期為2月9日24點(diǎn)后，為了支持大家正常開展工作，公司自2月3日起啟動(dòng)在線服務(wù)支持工作，詳情如下：
售前支持
如有任何產(chǎn)品、應(yīng)用需求，請(qǐng)撥打熱線400-021-0898或聯(lián)系銷售工程師，我們將第一時(shí)間與您對(duì)接溝通并提供相關(guān)資料。
售后支持
如需儀器安裝、儀器維修，請(qǐng)撥打熱線400-021-3969或顧經(jīng)理18017593679或聯(lián)系售后工程師。
1）儀器安裝：接受您的安裝預(yù)約，并和您溝通具體的上門日期；
2）儀器維修：提供遠(yuǎn)程維修指導(dǎo)，也可以預(yù)約上門維修的具體日期。
用戶培訓(xùn)
目前暫停教室培訓(xùn)，如急需培訓(xùn)，請(qǐng)電話咨詢：李女士18017593625，我們將第一時(shí)間為您安排專業(yè)的應(yīng)用工程師做遠(yuǎn)程解答。
耗材購買
所有耗材均可以正常訂購，請(qǐng)撥打熱線400-021-0898或聯(lián)系銷售/售后工程師，但受物流和防控政策影響，發(fā)貨可能會(huì)延時(shí)，我們會(huì)盡最大努力幫您解決問題。
對(duì)于防疫工作相關(guān)的客戶，我們會(huì)盡可能優(yōu)先提供服務(wù)。
再次感謝您的理解和支持！磐合科儀將竭誠(chéng)為您服務(wù)！
